在知道目的用户的过程中，大家会记录不少想法和建议。另外，在商品发布后，也会收到不少用户的建议反馈。当大家整理这类用户的想法时，就会提出如此的问题:这么多的用户，每一个人的建议都要采纳吗?不只数目没办法控制，不认可见之间还大概是互相矛盾的。另外，还要考虑开发周期、达成本钱等问题不只这样，用户提出的想法、需要还可能有如下问题。用户说的可能不是心中所想的。有如此一个试验:一群被测用户在同意访问的时候，纷纷表示自己更喜欢黄色的商品。实验结束后，主持人让参加测试的用户从各种颜色的商品中选择一个，作为对大伙的酬谢。结果出人预料，大多数人都选择了黑色的商品。并非由于大家在故意撒谎，而是由于人本身就是复杂的生物，他的考虑和决策会遭到多种原因的影响。有些人可能听到其他人说喜欢黄色自己就跟着说黄色；有些人想象自己应该会喜欢黄色，可是在真的决策时发现自己喜欢黑色；还有些人可能是猜测主持人或别的人期望自己选择黄色，所以说自己喜欢黄色，但真的可以自己做选择的时候，他的考虑角度发生了改变用户没表达源于己的真实需要:大家所讲出的一般只不过表面的想法，未必能代表他们心中的真实诉求譬如，用户说:我想要馒头。其实他的真实需要(目的)可能是:我钱了，我需要吃东西。这时倘若你只看到了他的表面需要，那样当你没馒头时就会直接求，就会问他:我没馒头，但我有肉包子，你需要柜绝他，致使用用户非常扫兴。但假如你意识到了他的真实需吗?用户大概也会同意，甚至更认可还有，当汽车未创造时，你问用户想要什么，他只能说想要更快的马。所以，需要从用户的言语中挖掘他内心的真实需要，而不是直接照着他的话去做。该用户不是你的目的用户:提建议的用户并可能不是你的目的用户，他的建议也会没太大的参考价值。譬如，你开的糖果店里忽然出现一个醉醺醺的男子，大商店?我要喝酒，不然将来我再也不来你们这儿了。如此的建议当然不必理会，由于非常明显该用户不是你的目的用户。用户建议未必专业:用户不同于设计师，他的不少建议只不过一种直观感受，不太可能经过缜密的考虑。有些时候用户的需要甚至是不合乎常理的。这就需要设计师经过判断和考虑，重新审视用户建议的合理性。譬如，用户需要在推广客户端上加入Web端容易见到的复杂视图、编辑功能，但他可能完全没考虑到手机屏幕小的特质。有些用户或许会期望你开发一个听起来非常荒诞的功能，最后你发现用这个功能的人是个位数。还有些用户完全是出于个人爱好，譬如期望你把白色背景改成绿色，由于他喜欢绿色。综上所述，大家既需要通过调查、察看、询问、记录建议等方法知道用户想法，同时又要防止不经考虑，完全照搬用户的建议来进行网站建设商品需要。由于用户的建议并可能不是真的的用户需要，大家需要先去辨别(目的用户在合理场景下的真实需要/目的才是用户需要)目前文章：网站建设时不要让用户牵着走文章来源：https://www.cdcxhl.com/news/144787.html
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